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在实体电商的长期布局上，美团另有规划。

近日，社交电商“团买买”推出了微信小程序，其主要运营公司是美团精选的主要公司深圳市黄小豆网络技术有限公司。

与快团团等社交电商应用类似，团购分为“供应商负责人”、“销售帮手负责人（社区KOC）”和“会员（消费者）”； 小程序内所有功能均免费向群主开放。 除了下单后微信收取0.6%的支付通道费外，团长带货没有其他费用。

自COVID-19疫情发生以来，“线上团购、完成订单、线下配送”的业务模式更加符合疫情期间的具体场景。 以社区、团购团为主要购买主体的社交电商发展迅速。

据上海本地生活公众号上海WOW统计，上海疫情期间，有近78万人有过团长经历，其中60%的人选择使用拼多多“快团团”发起团购。

在互联网公域流量几近见顶之际，主打盘活私域流量的社交电商模式也被平台“寄予厚望”。

据第三方平台“瓜瓜爆品”统计美团网团购盐城，2022年民间电商市场规模约为3万亿，是目前增长最快的电商场景。 预计2023年将突破3.5万亿。

然而，民营电商也存在着一些争议，比如如何有效控制产品的供应？ 销售团队负责人如何获得更好的售后服务体验？

如今，社交电商的一些玩家已经退出。 今年5月，腾讯正式宣布关闭上线约一年半的“鹅香团”小程序。

在充满争议与机遇的民营电商舞台上，美团将如何前行？

美团再次进攻实体电商

对于实体电商，美团已经布局了天网。

在美团最擅长的本土电商领域，借助庞大的骑手团队和外卖系统的技术经验，美团闪购、美团买菜的规模和业绩正在快速增长； 前者的峰值日订单量超过1300万，后者今年又开设了苏州和杭州两个新城市。

由于在外卖领域的长期积累，美团的大量核心能力可以在限时抢购业务中快速复用，比如门店运营经验等。美团外卖买菜是外卖业务的延伸。类别和交付服务条款。

此外，目前已覆盖2800多个县市的美团精选，正在以更低成本的“社交协作”模式深耕低线市场，通过区别于传统电商平台的SKU和履约时效服务不同消费者。闪购和杂货店购物。 。

美团的闪购、买菜、购物三大业务就像商业轮子的“三位一体”，是美团发展本土电商的重要锚点。

本土电商光鲜亮丽的背后，美团传统的快递电商业务却不尽如人意。

2020年，美团孵化了B2C电商“团好号”。 然而，团好号的战略定位长期以来一直不明确。

据《晚点晚报》报道，网易精心挑选前CEO刘小刚于2021年加入美团，负责团好号业务。 他提出，团好号未来将重点发展“精选”、“新国货”、“自营”、“自有品牌”； 不过，也有美团人士认为，团购货的预算有限，目前的重点应该放在经营商家和销售商品上。 自营与否根本不重要。

2022年10月，品牌已更名为“美团电商”的团好号事业部被划归美团精选，战略重要性进一步下调。

事实上，国内每一次新的电商模式的兴起，都伴随着产业链某一环节的创新； 比如京东对物流时效的升级，或者拼多多对低价的极致追求。

相反，团好号缺乏业务亮点，平台未能突破固有的电商模式。

不过，团购麦将是美团电商的新机遇。 更轻的模型将有助于平台合理控制资源； 而依托美团精选，团买买还可以挖掘更多的货源和团长资源。 。

当然，行业竞争依然激烈。 据《瓜瓜爆品》预计，2022年快团团GMV将接近1500亿元，平台活跃团长数量将突破500万。 是目前市场份额最大的微信团购工具。

对于团买和快团团来说，民间社区电商没有商业模式和技术壁垒。 两方的竞争几乎是“明牌”。 关键在于谁能聚集更有影响力的邦买领袖，并以有保证的质量和价格供应。

去年9月，京东测试了社交团购应用“东东团”。 但为了把控产品质量和消费者体验，东东集团的供应商全部是京东自营或POP店商家。

归根结底，社区团购小程序只是一套技术工具，但区别在于平台能否持续为消费者提供“低价高品质”的产品。

产品控制是生存的关键

整体来看，目前活跃的买团长大多是妈妈和微商转型，流量和交易量都向头部团长集中，形成“马太效应”。

2021年1月，“魔都P妈”加入快团团。 她最初是做销售助理，后来开始自己供货、做团销。 入驻不到一年，她的月销售额就接近2000万元。

但组长也面临不少问题。

快团团的另一位销售助理领队“VIVI”自加入公司以来已开通了超过10,000个旅游团。 有一次，他在配送一批苹果时，不少用户收到货后反映，有很多坏的、腐烂的水果。 团长不愿意赔偿售后，VIVI只好自掏腰包补偿消费者部分损失。

销售团队领导对商品质量和价格的控制能力对消费者的声誉影响很大。 真正掌控货源和货流的团长，能够在社交团购平台上得到更好的发展，但这样的团长数量却很少。

据第一财经报道，目前快团团前100名领军人物中，拥有独立货源的不超过5人，占比超过20%。

微商时代以来，产品力一直是影响平台和卖家的重要问题。 社交团购的私密性和消费习惯也使得平台难以掌控团长的货源和产品。

消费者在参与社交团购时，在“便捷”的基础上，也更加注重产品的性价比。 《2023民间电商快团行业洞察》指出美团网团购盐城，2023年，以单价30元以下快团为代表的民间电商团购占比将从2022年的26%提升至31%。 年单价大于150元的团购比例从2022年的15%下降到10%。

不仅低价团购占主导地位，社交团购也以白标产品或重品类不重品牌的生鲜为主。 公开数据显示，快团团的产品品类中有32%是生鲜食品，位居所有品类之首。

更多数据指出，今年上半年“快团团”关注人数最多的十大热门产品中，除“叫下”和“领养一头牛”外，一半以上的产品都是无品牌或白标产品。

一些私营电商人士表示，社区团购的成本结构和流量逻辑决定了团长会提供更多高利润的非标产品。 “公域是确定性的产品，吸引海量流量，而私域则是利用确定性流量寻找不确定性的产品。”私域电商行业人士指出。

“私域的核心指标是流量变现。” 上述业内人士认为。

尽管社交团购只是一套技术工具，但由于平台是服务提供者，团长是产品提供者，好的产品才是平台建立消费者口碑的基础。 尤其是美团刚进入社交团购行业时，就必须掌控供应链体系。 也是其发展的关键。

目前，顶级销售团队负责人已经能够在大浪中留在扑克牌桌上，但他仍然会因为VIVI这样的产品质量问题而损害自己的声誉。 对于平台来说也是如此。 美团如果想做好实体电商，就必须巩固供应链这一关键环节。

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